Правила сайту

Дата последнего обновления: 30.03.2026

Настоящее Соглашение регулирует отношения между 3-102-958710 SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, компанией, зарегистрированной в соответствии с законодательством Республики Коста-Рика (далее – «Компания»), и Вами в связи с использованием Сервиса Компании, доступного на сайте crystal-trade.org и в Telegram-боте «CrystalTradexBot» (совместно – «Сервис»). Вы вправе использовать Сервис только при условии принятия всех условий и положений, изложенных в настоящем документе.

Перед тем как установить отметку в поле «I agree with the Terms of Use» и нажать кнопку «Next», внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Соглашения. Указанные действия считаются эквивалентом Вашей подписи, и, нажимая кнопки «I agree with the Terms of Use» и «Next», Вы подтверждаете свое согласие соблюдать условия настоящего Соглашения, становитесь его стороной и признаете, что настоящие Условия использования имеют юридическую силу, аналогичную письменному соглашению, подписанному Вами. Если Вы не согласны со всеми условиями настоящих Условий использования, нажмите кнопку «Cancel», и Вы не станете стороной настоящего Соглашения.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРИНЯТИЕ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ

1. Компания предоставляет настоящий Сервис, включая всю содержащуюся в нем информацию, графические материалы, документы, тексты, продукты и иные элементы Сервиса, а также все продукты и услуги, предлагаемые в рамках Сервиса и предоставляемые через него (далее – «Услуги»), для использования Пользователем при условии соблюдения условий и положений, изложенных в настоящем документе, а также любых дополнительных документов, доступных в Сервисе. Получая доступ к Сервису и используя его, используя любые Услуги Компании, доступные через Сервис, либо устанавливая отметку в поле «I agree with the Terms of Use» и нажимая кнопку «Next», Пользователь подтверждает свое согласие соблюдать настоящие Условия использования, а также все положения и условия, содержащиеся в настоящем документе и/или указанные в нем, а также любые дополнительные условия, размещенные в Сервисе. Все такие условия считаются принятыми Пользователем. Если Пользователь не согласен со всеми настоящими Условиями использования, он не должен использовать данный Сервис и/или Услуги. Если Пользователь не согласен с какими-либо дополнительными специальными условиями либо условиями, применимыми к отдельным операциям, заключаемым через Сервис, Пользователь не должен использовать ту часть Сервиса, которая содержит соответствующий Контент или посредством которой могут заключаться такие операции, а также не должен использовать такой Контент или совершать такие операции.

2. Компания вправе заблокировать доступ или ограничить отдельные функции Сервиса для Пользователя в зависимости от места проживания или гражданства Пользователя, а также в случае отсутствия у Пользователя необходимых документов KYC.

ПОЛНОТА СОГЛАШЕНИЯ

3. Настоящие Условия содержат полное соглашение между Сторонами и заменяют собой все предыдущие и одновременно существующие договоренности, соглашения и понимания между Сторонами в отношении Услуг. Настоящие Условия не изменяют и не заменяют условия какого-либо иного электронного или письменного соглашения, которое может существовать между Пользователем и Компанией в отношении Услуг либо любого другого продукта или услуги Компании. В случае возникновения противоречий между настоящими Условиями и любым иным соглашением между Пользователем и Компанией, положения такого иного соглашения имеют преимущественную силу только в том случае, если в таком соглашении прямо указано, что положения настоящих Условий подлежат замещению таким иным соглашением.

ИЗМЕНЕНИЯ

4. Компания вправе вносить изменения в настоящие Условия использования при условии уведомления Пользователя одним или несколькими из следующих способов: посредством уведомления через Сервис во время или после входа Пользователя в его Аккаунт; посредством отправки электронного письма на адрес электронной почты, указанный Пользователем при создании Аккаунта; посредством письменного уведомления, направленного по почтовому адресу, указанному в данных Аккаунта. Непредоставление Пользователем точной или актуальной контактной информации либо ее несвоевременное обновление не освобождает Пользователя от обязанности соблюдать настоящие Условия использования с учетом любых внесенных в них изменений. Пользователю рекомендуется регулярно проверять Условия использования, опубликованные в Сервисе, чтобы быть осведомленным обо всех условиях, регулирующих использование Сервиса. Кроме того, к отдельному контенту, продуктам, материалам, Услугам или информации, размещенным в Сервисе либо доступным через него (далее – «Контент»), а также к операциям, совершаемым через Сервис, могут применяться специальные условия. Такие специальные условия могут дополнять настоящие Условия использования либо, если они противоречат настоящим Условиям использования, применяются только в той части, в которой содержание или цель таких специальных условий противоречат настоящим Условиям использования, и в этой части имеют преимущественную силу над настоящими Условиями использования.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

5. В настоящем Соглашении применяются следующие определения и правила толкования:

«Соглашение» или «Условия использования» — Настоящее Соглашение между Вами (Пользователем) и Компанией.

«Компания» — 3-102-958710 SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Республики Коста-Рики, регистрационный номер 3-102-958710, адрес: Провинция 01 Сан-Хосе, кантон 15 Монтес-де-Ока, район первый Сан-Педро, Лос-Йосес, авениды Восьмая и Десятая, улица Тридцать Девятая, LY Center.

«Аккаунт» — Совокупность защищенных страниц, созданных в результате регистрации Пользователя в Сервисе, посредством которых Пользователь может получать доступ к функционалу Сервиса и использовать его.

«Политика AML/KYC» — Программа по предотвращению отмывания денежных средств, полученных преступным путем, и финансирования терроризма, являющаяся неотъемлемой частью настоящего Соглашения, текст которой доступен на сайте crystal-trade.org.

«Криптовалюта» или «Крипто» — Цифровое криптографическое представление активов, включая Ethereum (ETH), Bitcoin (BTC) и любые иные виды криптовалют.

«Транзакция» — Перевод Средств для исполнения Заказа и в результате исполнения Заказа.

«Криптокошелек» — Цифровой кошелек, который может использоваться для покупки или продажи Криптовалюты.

«Курс обмена» — Соотношение между суммой Средств и ценой, предлагаемой Компанией для исполнения Заказа.

«Комиссии» — Вознаграждение, выплачиваемое Пользователем Компании за Услуги. Комиссии включаются в Курс обмена.

«Фиатная валюта» — Валюта, выпускаемая государством и признанная законным платежным средством в стране ее эмиссии на законодательном уровне.

«Средства» — Совокупно Фиатная валюта и Криптовалюта.

«Заказ» — Запрос, направляемый Пользователем через Сервис для осуществления обмена Криптовалюты на Криптовалюту и/или обмена Криптовалюты на Фиатную валюту.

«Стороны» — Вы (Пользователь) и Компания (Мы).

«Политически значимое лицо» или «PEP» — Иностранные PEP: лица, которым иностранным государством доверены или ранее были доверены значимые публичные функции, например главы государств или главы правительств, высокопоставленные политики, высшие должностные лица органов государственной власти, судебных органов или вооруженных сил, высшие руководители государственных корпораций, а также значимые должностные лица политических партий.

Национальные PEP: лица, которым внутри государства доверены или ранее были доверены значимые публичные функции, например главы государств или главы правительств, высокопоставленные политики, высшие должностные лица органов государственной власти, судебных органов или вооруженных сил, высшие руководители государственных корпораций, а также значимые должностные лица политических партий.

«Политика конфиденциальности» — Правила сбора, хранения, распространения и защиты персональных данных, получаемых Компанией от Пользователей, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Соглашения, текст которых доступен на сайте crystal-trade.org.

«Сервис» — Веб-сайт crystal-trade.org и Telegram-бот «CrystalTradexBot».

«Услуги» — a. Предоставление Пользователю возможности направлять Заказ на обмен Криптовалюты на Криптовалюту и/или обмен Криптовалюты на Фиатную валюту;
b. Исполнение Заказа Компанией.

«Пользователь» — Физическое лицо, обладающее правоспособностью в соответствии с применимым к нему личным законом, либо юридическое лицо, созданное в соответствующей организационно-правовой форме в соответствии с применимым местным законодательством, которое вправе использовать Сервис и приняло условия настоящего Соглашения с Компанией. Компания сохраняет за собой право в любое время и по собственному усмотрению устанавливать специальные критерии допустимости или иные требования в отношении отдельных Пользователей.

6. В настоящем Соглашении, если из контекста прямо не следует иное, применяются следующие правила толкования.

a) Если из контекста не следует иное, слова в единственном числе включают множественное число, а слова во множественном числе включают единственное число;

b) Если из контекста не следует иное, ссылка на один род включает ссылки на другие роды;

c) Ссылки на статьи и приложения означают ссылки на статьи и приложения настоящего Соглашения, а ссылки на пункты означают ссылки на пункты соответствующего приложения;

d) Ссылка на любую Сторону включает ее законных представителей, правопреемников и допустимых цессионариев;

e) Любая ссылка на лицо включает фирмы, компании, государственные органы, трасты и партнерства, а также иные объединения или организации, независимо от наличия у них статуса юридического лица;

f) Термин «включая» не исключает того, что прямо не перечислено;

g) Ссылка на закон или законодательное положение означает ссылку на него с учетом всех изменений, дополнений или новой редакции, принимаемых время от времени;

h) Ссылка на закон или законодательное положение включает все подзаконные акты, принимаемые время от времени на основании такого закона или законодательного положения;

i) Ссылка на письменную форму или письменный документ включает факсимильную связь и электронную почту;

j) Любое обязательство Стороны не совершать определенное действие также включает обязательство не допускать совершения такого действия;

k) Любые слова, следующие в настоящем Соглашении после выражений «включая», «включает», «в частности», «например» или иных аналогичных выражений, подлежат толкованию как иллюстративные и не ограничивают смысл слов, описания, определения, формулировки или термина, предшествующих или следующих за такими выражениями;

l) Заголовки разделов используются исключительно для удобства и не должны использоваться для ограничения или толкования соответствующих разделов. Все разделы настоящего Соглашения сохраняют силу после прекращения или истечения срока действия настоящего Соглашения. Иные термины и определения, содержащиеся в тексте Соглашения, подлежат толкованию Сторонами в соответствии с законодательством Коста-Рики и общепринятыми правилами толкования таких терминов в сети Интернет.

УВЕДОМЛЕНИЕ О РИСКАХ

7. Торговля товарами и продуктами, как реальными, так и виртуальными, а также виртуальными валютами связана со значительным риском. Цены могут и действительно могут колебаться в любой день. Такие колебания цен могут в любой момент как увеличивать, так и уменьшать стоимость Ваших активов. Любая валюта, будь то криптовалюта или нет, может подвергаться значительным колебаниям стоимости и даже полностью обесцениться. Существует неотъемлемый риск возникновения убытков в результате покупки, продажи или торговли любыми активами на рынке.

8. Торговля Криптовалютами также связана со специфическими рисками, которые, как правило, не характерны для официальных валют, товаров или сырьевых активов на рынке. В отличие от большинства валют, которые обеспечиваются государствами, другими юридическими лицами или материальными активами, такими как золото или серебро, Криптовалюты представляют собой уникальный вид активов, основанных на технологиях и доверии. Не существует центрального банка, который мог бы выпустить дополнительное количество валюты или принять корректирующие меры для защиты стоимости Криптовалют в кризисной ситуации.

Вместо этого Криптовалюты представляют собой пока еще автономную и в значительной степени нерегулируемую глобальную систему взаимодействия компаний и частных лиц. Участники рынка доверяют цифровой, децентрализованной и частично анонимной платформе, функционирование которой обеспечивается пиринговыми сетями (peer-to-peer) и криптографией.

9. Торговля Криптовалютами часто подвержена иррациональным (или рациональным) ценовым пузырям либо утрате доверия, что может привести к резкому снижению спроса по отношению к предложению. Например, доверие к Криптовалютам может снизиться из-за неожиданных изменений, внесенных разработчиками программного обеспечения или иными лицами, ужесточения государственного регулирования, появления более совершенных конкурирующих альтернативных валют либо возникновения дефляционной или инфляционной спирали. Доверие также может быть утрачено вследствие технических проблем: например, если анонимность Сервиса будет нарушена, если средства будут утеряны или похищены, либо если хакеры или государственные органы смогут препятствовать подтверждению транзакций.

10. Криптовалюты, в отличие от банковских счетов или счетов в некоторых иных финансовых учреждениях, полностью не застрахованы.

11. Пользователь признает, что использование Сервиса и совершение Транзакций связано с определенными рисками, включая, помимо прочего, сбои оборудования, программного обеспечения и интернет-соединения. Пользователь признает, что Компания не несет ответственности за любые сбои связи, перебои, ошибки, искажения или задержки, которые Пользователь может испытывать при использовании Сервиса или при совершении Транзакций, независимо от причин их возникновения.

12. Средства могут храниться Пользователем в его Криптокошельке или ином хранилище, доступ к которому осуществляется посредством приватного ключа или комбинации приватных ключей. Соответственно, утрата необходимых приватных ключей, связанных с Криптокошельком Пользователя или иным хранилищем, в котором хранятся Средства, приведет к утрате таких Средств, доступа к балансу Криптовалюты Пользователя и/или любым первоначальным балансам в блокчейн-сетях, созданных третьими лицами. Кроме того, любое третье лицо, получившее доступ к таким приватным ключам, включая получение доступа к учетным данным для входа в размещенный сервис кошелька или хранилища, используемый Пользователем, может получить возможность неправомерно распоряжаться Средствами Пользователя.

13. Блокчейн-технологии являются предметом пристального внимания со стороны различных регулирующих органов по всему миру. Функционирование сети Ethereum, связанных с ней блокчейн-сетей и различных Криптовалют может быть затронуто одним или несколькими регуляторными расследованиями или мерами, включая, помимо прочего, ограничения на использование или владение любой Криптовалютой, что может препятствовать или ограничивать их существование, допустимость их использования и владения, а также их стоимость.

14. Налоговая квалификация Криптовалют остается неопределенной. Пользователь должен самостоятельно получить налоговую консультацию в отношении Транзакций, которые могут повлечь неблагоприятные налоговые последствия для Пользователя, включая, помимо прочего, удерживаемые налоги, налоги на перевод, налоги на добавленную стоимость, налоги на доходы, а также иные аналогичные налоги, сборы, пошлины или иные платежи и требования по налоговой отчетности.

15. Могут существовать дополнительные риски, которые не были предусмотрены нами или выявлены в настоящих Условиях использования.

16. Пользователь должен внимательно оценить, соответствует ли его финансовое положение и уровень допустимого риска операциям по покупке, продаже или торговле Криптовалютой.

17. Наши банковские провайдеры НЕ осуществляют перевод, обмен или иные услуги, связанные с Криптовалютами.

ДОПУСТИМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ

18. К использованию Услуг, а также к созданию и поддержанию Аккаунта (в значении, определенном ниже) применяются следующие ограничения и условия:

a. Пользователь не вправе создавать Аккаунт в связи с использованием Сервиса и/или Услуг (далее – «Аккаунт») либо получать доступ к Услугам, если Пользователь не достиг возраста совершеннолетия, необходимого для заключения настоящего Соглашения (не менее 18 лет), не соответствует иным требованиям к допустимости использования Сервиса и требованиям к резидентности, а также если Пользователь не обладает полной правоспособностью и дееспособностью для использования Сервиса;

b. Пользователь не вправе использовать Сервис и/или Услуги, если он является политически значимым лицом (PEP), членом семьи политически значимого лица либо близким ассоциированным лицом политически значимого лица, за исключением случаев, когда Компания после получения письменного уведомления о том, что Пользователь относится к такой категории лиц, проводит дополнительную проверку и принимает решение о допустимости использования Пользователем Сервиса и/или Услуг;

c. Пользователь обязан контролировать использование своего Аккаунта с целью предотвращения его использования несовершеннолетними лицами и обязан не допускать доступа к Сервису детям и подросткам младше 18 лет. Пользователь принимает на себя полную ответственность за любое несанкционированное использование Сервиса несовершеннолетними лицами через его Аккаунт. Пользователь также несет исключительную ответственность за любое использование его Криптокошелька или иного платежного инструмента несовершеннолетними лицами;

d. Пользователь не вправе создавать Аккаунт, если у него уже имеется один Аккаунт в Сервисе;

e. Пользователь не вправе иметь Аккаунт или использовать Услуги, если ранее он был удален Компанией из Сервиса;

f. Пользователь не вправе использовать Сервис, если он является гражданином или резидентом следующих государств: Афганистан, Алжир, Бангладеш, Боливия, Ботсвана, Босния и Герцеговина, Бурунди, Камбоджа, Центральноафриканская Республика, Колумбия, Кот-д’Ивуар, Демократическая Республика Конго, Доминиканская Республика, Египет, Эфиопия, Гана, Гвинея, Индонезия, Иран, Ирак, Кувейт, Ливан, Лесото, Либерия, Ливия, Малайзия, Мали, Марокко, Непал, Новая Зеландия, Северная Корея, Оман, Катар, Пакистан, Китайская Народная Республика, Сербия, Сьерра-Леоне, Сомали, Южный Судан, Шри-Ланка, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Венесуэла, Вьетнам, Соединенные Штаты Америки, Пуэрто-Рико, Виргинские острова США и другие зависимые территории США, Йемен, Зимбабве, а также государств, территорий или лиц, находящихся под санкциями Организации Объединенных Наций или Европейского союза (перечень доступен по адресу: https://eeas.europa.eu/Websites/eeas/files/restrictive_measures-2017-08-04.pdf), либо государств, в которых использование Криптовалют запрещено;

g. Пользователь не вправе использовать свой Аккаунт для размещения рекламы, распространения предложений или передачи любых коммерческих рекламных сообщений, включая цепочные письма, нежелательную электронную почту или повторяющиеся сообщения (spim и spam), другим Пользователям или третьим лицам;

h. Пользователь не вправе использовать свой Аккаунт для участия в любой незаконной деятельности, включая, помимо прочего, деятельность, связанную с отмыванием денежных средств, незаконным оборотом наркотических средств, торговлей людьми, незаконным оборотом оружия, терроризмом, мошенничеством с ценными бумагами или уклонением от уплаты налогов. Пользователь заявляет и гарантирует, что не будет использовать Сервис для содействия любой третьей стороне в осуществлении такой незаконной деятельности; также Пользователь не вправе использовать Аккаунт для: распространения спама, нежелательных сообщений или цепочных писем; осуществления обратной разработки (reverse engineering) либо иного неправомерного доступа к программному коду или техническим механизмам Сервиса или платформ, лежащих в его основе; причинения вреда Сервису или Компании любыми средствами, включая, помимо прочего, использование вредоносного программного обеспечения, вирусов, незаконных учетных данных, фишинга, атак методом перебора (brute force), SQL-эксплойтов или любых иных методов перехвата, нарушения работы либо повреждения информации или функциональности, связанных с Сервисом;

i. Пользователь не вправе передавать по сублицензии, сдавать в аренду, передавать в лизинг, продавать, обменивать, дарить, завещать либо иным образом передавать свой Аккаунт третьим лицам без письменного разрешения Компании;

j. Пользователь не вправе получать доступ к Аккаунту или использовать Аккаунт, который был передан по сублицензии, сдан в аренду, передан в лизинг, продан, обменян, подарен, завещан либо иным образом передан от первоначального создателя Аккаунта без согласия Компании.

k. Несмотря на изложенное выше, Компания вправе отказать в предоставлении Сервиса или Услуг любому лицу по любой причине либо без указания причин.

АККАУНТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

19. Использование Сервиса может требовать создания Пользователем Аккаунта («Аккаунт») в Сервисе через сайт crystal-trade.org. Пользователь заявляет и гарантирует, что вся информация, представленная при создании такого Аккаунта, является актуальной, полной и достоверной. Пользователь обязуется незамедлительно уведомлять Компанию о любых изменениях в такой информации, в результате которых сведения, предоставленные при создании Аккаунта, перестают быть актуальными, полными или достоверными.

20. Компания вправе отказать в открытии Аккаунта. Компания не обязана указывать причины такого отказа. Компания уведомляет потенциального Пользователя о том, что его заявка на открытие Аккаунта была отклонена.

21. Пользователь вправе в любое время инициировать закрытие Аккаунта без объяснения причин.

22. Аккаунт подлежит закрытию в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего уведомления от Пользователя. В случае если у Компании имеются основания полагать, что Аккаунт Пользователя связан с подозрительными транзакциями, Аккаунт подлежит закрытию в течение 2 (двух) календарных дней. Аккаунт не подлежит закрытию, если он необходим для исполнения иных транзакций, заключенных с Пользователем, либо если баланс Аккаунта является отрицательным, до момента завершения таких транзакций.

23. Независимо от закрытия Аккаунта, обязательства Пользователя по настоящему Соглашению сохраняют свою силу, и все непогашенные задолженности по Аккаунту подлежат немедленной оплате. Если Аккаунт закрыт Компанией и Пользователь по-прежнему должен Компании какие-либо Средства, настоящее Соглашение продолжает применяться к Пользователю до тех пор, пока Компания не получит и не подтвердит получение всех сумм, подлежащих уплате Компании.

24. Компания вправе закрыть Аккаунт в одностороннем порядке в следующих случаях:

a) Пользователь не соблюдает Условия использования и/или не исполняет свои обязательства перед Компанией;

b) Пользователь предоставил Компании недостоверную, ложную и/или вводящую в заблуждение информацию или документы;

c) Пользователь не осуществлял вход в Аккаунт или не совершал каких-либо транзакций в течение более чем 6 (шести) последовательных месяцев либо иного срока, определенного Компанией по ее собственному усмотрению;

d) истек срок действия полномочий представителя Пользователя;

e) Компания получила информацию о негативной деловой репутации Пользователя либо Пользователь проявляет неуважительное отношение к Компании;

f) у Компании имеются основания полагать, что Пользователь либо Средства на Криптокошельках, банковских счетах и/или счетах в иных финансовых учреждениях, контролируемых Пользователем, связаны с отмыванием денежных средств, полученных преступным путем, финансированием терроризма либо что операции совершаются в интересах PEP.

После закрытия Аккаунта по любой причине все электронные сервисы, связанные с Аккаунтом, также автоматически прекращают свое действие.

ОБЩИЕ ПРАВИЛА ОБМЕНА

25. Пользователь обязуется полностью оплатить Заказ в течение 60 минут с момента его создания.

26. Если сумма, полученная Компанией, отличается от суммы, указанной в Заказе, Компания производит перерасчет суммы Транзакции на основании фактически полученной Криптовалюты. Если данная сумма превышает сумму, указанную в Заказе, более чем на 10%, Компания в одностороннем порядке отказывается от исполнения Заказа, и все Средства возвращаются в Криптокошелек Пользователя и/или на его счет за вычетом комиссий, понесенных при переводе, а также 5% от суммы обмена.

27. Если Криптовалюта не была отправлена в указанный Пользователем Криптокошелек по вине Компании в течение 24 часов, Пользователь имеет право отменить свой Заказ и потребовать возврата Криптовалюты за вычетом расходов Компании, включая комиссии, понесенные при переводе. Компания исполняет требование о возврате Криптовалюты при условии, что Средства не были переведены по реквизитам, указанным Пользователем.

28. В случае отмены Заказа возврат Криптовалюты осуществляется в течение 24 часов с момента получения соответствующего запроса. Если в процессе возврата возникают задержки, не зависящие от Компании, Компания не несет ответственности за такие задержки.

29. Для запроса возврата Пользователь направляет заявление на возврат посредством электронного письма на адрес info@crystal-trade.org. Электронное письмо должно быть отправлено с адреса электронной почты, указанного в заявке, на который Пользователь желает получить возврат. Письмо должно содержать номер Заказа и реквизиты для получения возврата. Возврат осуществляется с удержанием комиссии платежной системы за перевод (для некоторых Криптовалют размер комиссии зависит от требований сети для подтверждения транзакции в первом блоке на момент возврата), а также комиссии за ручную обработку перевода в размере 5% от суммы обмена.

30. Заказы, фактически оплаченные на сумму ниже минимальной суммы обмена, не подлежат исполнению; возврат по таким Заказам также не осуществляется.

31. Если Криптовалюта не поступила от Пользователя в Криптокошелек Компании в течение установленного срока с момента создания Заказа, Компания не исполняет такой Заказ. Пользователь может не быть уведомлен об этом. Если Криптовалюта поступает на реквизиты Компании после истечения указанного срока, Компания оставляет за собой право либо вернуть платеж Пользователю, либо исполнить Заказ по текущему Курсу обмена при условии, что Пользователь обратится в службу поддержки.

32. Если задержка перевода Средств на реквизиты, указанные Пользователем, произошла по вине платежной системы, Компания не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате задержки получения Средств. В таком случае Пользователь соглашается, что любые претензии будут предъявляться соответствующей платежной системе, а Компания оказывает содействие в пределах, допускаемых законодательством и в рамках своих возможностей.

33. В случае выявления подделки коммуникационных потоков или вмешательства, направленного на нарушение работы Компании, в частности ее программного кода, исполнение Заказа приостанавливается, а переведенные Средства пересчитываются в соответствии с применимым соглашением. Если Пользователь не согласен с таким перерасчетом, он вправе отменить Заказ, и Средства будут направлены по реквизитам, указанным Пользователем, за вычетом всех комиссионных расходов.

34. Пользователь обязуется соблюдать требования законодательства и не осуществлять подделку коммуникационных потоков либо создавать препятствия для нормального функционирования программного обеспечения Компании.

35. Компания не несет ответственности за любые убытки или последствия, возникшие в результате ошибочного перевода Криптовалюты, если Пользователь указал неверные реквизиты получателя при создании Заказа.

36. Компания вправе:

– устанавливать систему скидок на Услуги по своему усмотрению, не учитывать скидки и не начислять реферальные вознаграждения, если операция обмена не приносит прибыли сервису, то есть если процент обмена является отрицательным или равным нулю;

– приостанавливать операцию в случае выявления цели Пользователя извлечь прибыль за счет разницы курсов обмена до выяснения обстоятельств службой безопасности Сервиса;

– предоставлять информацию о переводе Криптовалюты правоохранительным органам, администраторам платежных систем, а также потерпевшим от мошеннических действий, подтвержденных судебными органами, по соответствующему запросу;

– пересчитывать Курс обмена, зафиксированный в Заказе, если имеется значительная задержка поступления Средств Пользователя в Сервис по причине задержки со стороны стороннего сервиса. Это также применяется в случае, если Пользователь устанавливает минимальную комиссию за транзакцию, что приводит к длительной задержке поступления Средств в Криптокошелек Компании и/или на ее счет;

– отказаться от заключения Соглашения и исполнения Заказа, отменить текущую Транзакцию и вернуть Криптовалюту Пользователю, если Пользователь не соблюдает условия настоящего Соглашения, без ограничения указанных действий.

37. Создавая Заказ, Пользователь заявляет и гарантирует, что:

(a) он уполномочен использовать указанный платежный метод;

(b) он предоставляет Компании или ее платежному процессору право списывать средства с указанного платежного метода;

Если указанный Пользователем платежный метод не может быть подтвержден, является недействительным или иным образом неприемлемым, Заказ на покупку может быть автоматически приостановлен или отменен. Пользователь соглашается устранить любые выявленные проблемы для продолжения исполнения Заказа.

ОСОБЕННОСТИ ТРАНЗАКЦИЙ С УЧАСТИЕМ БАНКОВ

38. Банки, перечень которых доступен на веб-сайте, участвуют в осуществлении платежей. Пользователь обязан предоставить номер телефона, привязанный к его банковской карте, с момента создания заявки и до ее завершения. Если обмен осуществляется впервые, в целях безопасности может быть осуществлен звонок от службы безопасности crystal-trade.org. В отдельных случаях Пользователю может потребоваться пройти процедуру идентификации личности и/или верификации его банковской карты.

39. Банковские переводы могут осуществляться через систему интернет-банкинга платежной системы. Если заявка была оформлена через банковского оператора или банкомат, Средства возвращаются Пользователю не позднее чем в течение одного дня с учетом удержанных комиссий. Возврат Средств осуществляется только после подтверждения службой безопасности отправителя.

40. Если Пользователь указал неверные данные в реквизитах получателя Фиатной валюты, Компания не несет ответственности за любые неблагоприятные последствия или убытки, возникшие вследствие такой ошибки.

41. Средства, поступающие на счета Visa/MasterCard, зачисляются в течение до 30 минут, а в исключительных случаях – до 5 (пяти) банковских дней.

42. Если Пользователь изменяет сумму платежа или осуществляет оплату со счета третьего лица, Компания вправе заблокировать такой платеж. Возврат Средств осуществляется по запросу Пользователя в соответствии с условиями, указанными в пункте 28 настоящего Соглашения.

ОСОБЕННОСТИ ОБМЕНА КРИПТОВАЛЮТЫ, ТРЕБУЮЩЕГО ОБРАБОТКИ В БЛОКЧЕЙН-СЕТИ

43. Пользователь осуществляет Транзакцию в Сервисе с использованием Криптовалюты, при этом скорость такой Транзакции зависит от скорости обработки операции в соответствующей блокчейн-сети.

44. Заказы, в рамках которых Пользователь отправляет Криптовалюту, считаются оплаченными после поступления требуемой суммы на Криптокошелек Компании от Пользователя, и Курс обмена фиксируется при присвоении статусу Заказа значения «Paid request». Курс обмена привязан к биржам gate.io, HTX, kucoin.com и обновляется в Сервисе каждые 30 секунд. Время расчета Курса обмена составляет от 5 минут, в зависимости от волатильности цифрового актива, при этом точное время указывается в созданной заявке. Разница между курсом бирж gate.io, HTX, kucoin.com и курсом в Сервисе представляет собой прибыль или убыток Сервиса в зависимости от направления обмена.

45. Компания рекомендует Пользователю устанавливать рекомендуемую сетевую комиссию для более быстрого подтверждения Транзакции.

46. Сумма платежа по заявке резервируется на период 1 часа с момента создания Заказа. Если оплата по заявке поступает позже чем через 1 час с момента создания Заказа, исполнение Заказа может быть осуществлено с задержкой в зависимости от наличия необходимого резерва соответствующей валюты.

47. Компания осуществляет перерасчет суммы выплаты на основании текущего Курса обмена в зависимости от выбранного направления обмена в следующих случаях:

47.1. Если Транзакция по Заказу поступила после истечения установленного времени для оплаты;

47.2. Если Транзакция по Заказу поступила вовремя, однако полученная сумма не соответствует сумме, указанной в Заказе;

47.3. Если выплата по Заказу не была осуществлена из-за некорректных реквизитов получателя или ограничений на получение Средств получателем;

47.4. Если Курс обмена на биржах gate.io, HTX, kucoin.com изменился. Время перерасчета Курса обмена указывается при создании Заказа и выполняется автоматически после поступления требуемой суммы на реквизиты Компании от Пользователя. Выплата по Заказу осуществляется исходя из пересчитанной суммы. Компания оставляет за собой право исполнить Заказ по текущему Курсу обмена на момент фактической выплаты.

48. Исполнение Заказов, в рамках которых Пользователь получает такую Криптовалюту, может занимать от 5 до 60 минут.

49. В случае высокой нагрузки или технических сбоев в сети по причинам, не зависящим от Компании, время доставки Средств на Криптокошелек Пользователя и/или его счет может составлять до 48 часов.

50. Заказы, в рамках которых Пользователь отправляет Криптовалюту и при этом уплаченная сумма комиссии сети меньше рекомендуемой комиссии платежной системы, не подлежат исполнению или возврату.

51. Если Пользователь осуществил выплату по Заказу, в рамках которого он отправляет Криптовалюту, однако Криптовалюта не поступила в Криптокошелек Компании в течение установленного времени оплаты (от 15 до 60 минут в зависимости от валюты), Пользователь обязан уведомить об этом службу поддержки Сервиса. При обращении в службу поддержки Пользователь должен предоставить скриншот Транзакции из своего Криптокошелька или с биржи. Скриншот должен содержать дату Транзакции и адрес Криптокошелька получателя. После обращения Пользователя в службу поддержки и подтверждения Транзакции посредством скриншота соответствующий Криптокошелек будет архивирован. Если Пользователь не обратится в службу поддержки по данному вопросу в течение 12 часов с момента создания заявки, Компания оставляет за собой право не исполнять задержанный Заказ.

52. Во избежание возможных проблем при переводе Криптовалюты рекомендуется проверять адрес своего Криптокошелька и входящие транзакции на предмет повышенного риска с использованием специализированных сервисов, например GetBlock. В целях обеспечения безопасности Пользователей, участвующих в получении Криптовалюты, а также для предотвращения отмывания денежных средств, полученных незаконным путем, Сервис соблюдает требования Политики AML/KYC, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ И ЗАЯВЛЕНИЯ СТОРОН

53. Пользователь обязуется соблюдать все политики, размещенные в Сервисе, включая Политику AML/KYC, Политику конфиденциальности, Правила партнерской программы и настоящие Условия использования, а также обязуется предоставлять любую информацию и документы в соответствии с требованиями указанных политик.

54. При участии в партнерской программе Пользователь не вправе использовать системы генерации трафика и методы спама для привлечения трафика.

55. Пользователь обязуется не вмешиваться в работу Компании и не причинять какой-либо ущерб ее программному обеспечению и оборудованию.

56. Компания не является вашим брокером, посредником, агентом или консультантом и не имеет перед вами фидуциарных обязанностей или иных обязательств в связи с какими-либо транзакциями либо иными решениями или действиями, совершаемыми вами при использовании Сервиса или Услуг. Никакие сообщения или информация, предоставляемые вам Компанией, не предназначены и не должны рассматриваться или толковаться как инвестиционная рекомендация, финансовая консультация, торговая рекомендация или иной вид консультации. Вы самостоятельно несете ответственность за определение того, является ли какая-либо инвестиция, инвестиционная стратегия или связанная с ней транзакция подходящей для вас с учетом ваших инвестиционных целей, финансового положения и уровня допустимого риска. Вам следует обратиться за консультацией к своему юридическому или налоговому консультанту с учетом вашей конкретной ситуации. Компания не рекомендует вам приобретать, получать, продавать или хранить какую-либо Криптовалюту. Перед принятием решения о покупке, продаже или хранении любой виртуальной валюты вы должны провести собственную проверку (due diligence) и проконсультироваться со своими финансовыми консультантами перед принятием любого инвестиционного решения. Компания не несет ответственности за решения, принимаемые вами в отношении покупки или продажи Криптовалюты.

57. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, ПРЯМО УКАЗАННЫХ В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ КОМПАНИЕЙ, НАШ ВЕБ-САЙТ И/ИЛИ УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ». МЫ ПРЯМО ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ЛЮБЫХ ГАРАНТИЙ ЛЮБОГО ВИДА, А ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ТАКИХ ТРЕБОВАНИЙ, КАК ПРЯМЫХ, ТАК И ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ, ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ И ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЯ ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ В ОТНОШЕНИИ НАШЕГО ВЕБ-САЙТА И/ИЛИ УСЛУГ, ВКЛЮЧАЯ ИНФОРМАЦИЮ, КОНТЕНТ И МАТЕРИАЛЫ, СОДЕРЖАЩИЕСЯ В НИХ.

58. ВЫ ПРИЗНАЕТЕ, ЧТО ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ ВЫ ХРАНИТЕ ИЛИ ПЕРЕДАЕТЕ ЧЕРЕЗ ВЕБ-САЙТ, МОЖЕТ БЫТЬ БЕЗВОЗВРАТНО УТРАЧЕНА, ПОВРЕЖДЕНА ИЛИ ВРЕМЕННО НЕДОСТУПНА ПО РАЗЛИЧНЫМ ПРИЧИНАМ, ВКЛЮЧАЯ СБОИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ ПРОТОКОЛОВ СО СТОРОНЫ СТОРОННИХ ПОСТАВЩИКОВ, СБОИ В РАБОТЕ ИНТЕРНЕТА, ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ ИЛИ ИНЫЕ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ СОБЫТИЯ, ВКЛЮЧАЯ DDoS-АТАКИ СО СТОРОНЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, ПЛАНОВОЕ ИЛИ ВНЕПЛАНОВОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, А ТАКЖЕ ИНЫЕ ПРИЧИНЫ, НАХОДЯЩИЕСЯ КАК В ПРЕДЕЛАХ, ТАК И ВНЕ ПРЕДЕЛОВ НАШЕГО КОНТРОЛЯ. ВЫ НЕСЕТЕ ЕДИНОЛИЧНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СОЗДАНИЕ РЕЗЕРВНЫХ КОПИЙ И СОХРАНЕНИЕ ДУБЛИКАТОВ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ, КОТОРУЮ ВЫ ХРАНИТЕ ИЛИ ПЕРЕДАЕТЕ ЧЕРЕЗ ВЕБ-САЙТ.

59. В некоторых юрисдикциях не допускается отказ от подразумеваемых условий в договорах с потребителями, поэтому некоторые или все положения об отказе от гарантий, содержащиеся в настоящем разделе, могут не применяться к отдельным Пользователям.

ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

60. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, КОГДА ИНОЕ ПРЯМО ТРЕБУЕТСЯ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ КОМПАНИЯ, НАШИ ДИРЕКТОРА, УЧАСТНИКИ, СОТРУДНИКИ ИЛИ АГЕНТЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ-ЛИБО ОСОБЫЕ, КОСВЕННЫЕ ИЛИ ПОСЛЕДУЮЩИЕ УБЫТКИ, ЛИБО ИНЫЕ УБЫТКИ ЛЮБОГО ВИДА, ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ, УБЫТКИ ОТ УТРАТЫ ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, УПУЩЕННОЙ ПРИБЫЛИ ИЛИ УТРАТЫ ДАННЫХ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ОСНОВАНЫ ЛИ ОНИ НА ДОГОВОРЕ, ДЕЛИКТЕ (ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ, НЕБРЕЖНОСТЬ) ИЛИ ИНЫХ ПРАВОВЫХ ОСНОВАНИЯХ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ ИЛИ КАКИМ-ЛИБО ОБРАЗОМ СВЯЗАННЫЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НАШИХ УСЛУГ ИЛИ МАТЕРИАЛОВ КОМПАНИИ, ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ, ЛЮБЫЕ УБЫТКИ, ВЫЗВАННЫЕ ИЛИ ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ДОВЕРИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ К ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ, ПОЛУЧЕННОЙ ОТ КОМПАНИИ, ЛИБО ВОЗНИКШИЕ ВСЛЕДСТВИЕ ОШИБОК, ПРОПУСКОВ, ПЕРЕРЫВОВ В РАБОТЕ, УДАЛЕНИЯ ФАЙЛОВ ИЛИ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ, ОШИБОК, ДЕФЕКТОВ, ВИРУСОВ, ЗАДЕРЖЕК В РАБОТЕ ИЛИ ПЕРЕДАЧЕ ДАННЫХ ЛИБО ЛЮБОГО ИНОГО СБОЯ В РАБОТЕ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ЯВЛЯЮТСЯ ЛИ ОНИ РЕЗУЛЬТАТОМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ, СБОЕВ СВЯЗИ, КРАЖИ, УНИЧТОЖЕНИЯ ИЛИ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ДОСТУПА К ЗАПИСЯМ, ПРОГРАММАМ ИЛИ УСЛУГАМ КОМПАНИИ.

61. В некоторых юрисдикциях не допускается исключение определенных гарантий либо ограничение или исключение ответственности за случайные или косвенные убытки. Соответственно, некоторые ограничения, предусмотренные настоящим разделом, могут не применяться к отдельным Пользователям.

62. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСТИМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ (ВКЛЮЧАЯ НАШИХ ДИРЕКТОРОВ, УЧАСТНИКОВ, СОТРУДНИКОВ И АГЕНТОВ), НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ОСНОВАНА ЛИ ОНА НА ДОГОВОРЕ, ГАРАНТИИ, ДЕЛИКТЕ (ВКЛЮЧАЯ НЕБРЕЖНОСТЬ, БУДЬ ТО АКТИВНУЮ, ПАССИВНУЮ ИЛИ ПРИПИСЫВАЕМУЮ), ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПРОДУКТ, СТРОГОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИЛИ ИНОЙ ПРАВОВОЙ ТЕОРИИ, ВОЗНИКАЮЩАЯ ИЗ ИЛИ КАКИМ-ЛИБО ОБРАЗОМ СВЯЗАННАЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ПРЕВЫШАЕТ СУММУ КОМИССИЙ, УПЛАЧЕННЫХ ВАМИ КОМПАНИИ В ТЕЧЕНИЕ 12 МЕСЯЦЕВ, НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ ДАТЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ТРЕБОВАНИЯ, ПОСЛУЖИВШЕГО ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ТАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.

63. Компания не несет ответственности за любые убытки, вызванные задержкой или неисполнением своих обязательств по настоящему Соглашению, если такая задержка или неисполнение вызваны пожарами, забастовками, наводнениями, перебоями или отключениями электроснабжения, стихийными бедствиями, действиями врагов государства, законными действиями органов государственной власти, а также любыми иными обстоятельствами, которые в юридической практике признаются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором).

ОГРАНИЧЕННОЕ ПРАВО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

64. Любое использование Сервиса с нарушением настоящих Условий использования строго запрещено и может повлечь немедленное прекращение предоставления Сервиса, а также может повлечь вашу ответственность за нарушение законодательства. ЛЮБАЯ ПОПЫТКА С ВАШЕЙ СТОРОНЫ НАРУШИТЬ ИЛИ ВМЕШАТЬСЯ В РАБОТУ ВЕБ-САЙТА, ВКЛЮЧАЯ ПОДРЫВ ИЛИ МАНИПУЛИРОВАНИЕ НОРМАЛЬНЫМ ФУНКЦИОНИРОВАНИЕМ ЛЮБОГО ЦИФРОВОГО ПРОДУКТА КОМПАНИИ, ТАКОГО КАК ВЕБ-САЙТ, ЯВЛЯЕТСЯ НАРУШЕНИЕМ ПОЛИТИКИ КОМПАНИИ И МОЖЕТ ЯВЛЯТЬСЯ НАРУШЕНИЕМ ПРИМЕНИМОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА.

65. Пользователь соглашается, что ни при каких обстоятельствах он не будет:

a) совершать какие-либо действия, которые Компания по своему разумному усмотрению сочтет противоречащими духу или целям Сервиса, включая, помимо прочего, обход или манипулирование настоящими Условиями использования, правилами Сервиса, правилами продажи токенов или любыми иными политиками;

b) неправомерно использовать Услуги Компании, включая, без ограничения, предоставление ложной персональной информации либо использование ненормативной или оскорбительной лексики при взаимодействии с сотрудниками Компании;

c) использовать Сервис, умышленно или неумышленно, в связи с нарушением любого применимого закона или нормативного акта, либо совершать действия, способствующие нарушению применимого законодательства или нарушению прав третьих лиц;

d) использовать эксплойты, программное обеспечение для автоматизации или любое несанкционированное программное обеспечение третьих лиц, предназначенное для изменения работы Сервиса или вмешательства в его функционирование;

e) использовать Сервис для разработки или содействия разработке эксплойтов, программного обеспечения для автоматизации либо иного несанкционированного программного обеспечения третьих лиц, предназначенного для изменения работы Сервиса или вмешательства в его функционирование;

f) нарушать работу, перегружать либо содействовать нарушению работы или перегрузке любого компьютера или сервера, используемого для предоставления или поддержки Сервиса (каждый из которых далее именуется «Сервер»);

g) организовывать, содействовать или участвовать в любых видах атак, включая, без ограничения, распространение вирусов, атаки типа «отказ в обслуживании» (DoS), майнинговые атаки на Сервис или иные попытки нарушить функционирование Сервиса;

h) предпринимать попытки получения несанкционированного доступа к Сервису, Аккаунтам других Пользователей либо к компьютерам, Серверам или сетям, связанным с Сервисом, любыми способами, кроме пользовательского интерфейса, предоставленного Компанией, включая, помимо прочего, обход или изменение, попытку обхода или изменения либо побуждение или содействие другим лицам в обходе или изменении любых средств безопасности, технологий, устройств или программного обеспечения, являющихся частью Сервиса;

i) размещать любую информацию, которая является оскорбительной, угрожающей, непристойной, клеветнической, порочащей честь и достоинство, либо расово, сексуально, религиозно или иным образом неприемлемой или оскорбительной;

j) размещать любую информацию, содержащую обнаженные изображения, чрезмерное насилие или иной оскорбительный контент либо содержащую ссылки на такой контент;

k) предоставлять через Сервис любой материал или информацию, нарушающие авторские права, товарные знаки, патенты, коммерческую тайну, право на неприкосновенность частной жизни, право на изображение или иные права любого лица или организации, либо выдавать себя за другое лицо, включая, помимо прочего, сотрудника Компании;

l) вмешиваться или пытаться вмешиваться в надлежащее функционирование Сервиса либо подключаться к Сервису или использовать его каким-либо образом, не предусмотренным настоящими Условиями использования;

m) использовать, способствовать созданию или поддерживать любое несанкционированное подключение к Сервису, включая, без ограничения: (1) любое подключение к несанкционированному серверу, который имитирует или пытается имитировать любую часть Сервиса; либо (2) любое подключение с использованием программ, инструментов или программного обеспечения, прямо не одобренных Компанией;

n) за исключением случаев, когда это разрешено законом или соответствующими лицензиями с открытым исходным кодом, осуществлять обратную разработку, декомпиляцию, дизассемблирование, дешифрование либо иным образом пытаться получить исходный код любого программного обеспечения или иной интеллектуальной собственности, используемых для предоставления Сервиса, либо получать любую информацию из Сервиса способами, прямо не разрешенными Компанией;

o) копировать, изменять или распространять права или контент Сервиса, либо объекты авторского права или товарные знаки Компании, либо использовать любые методы для копирования или распространения контента Сервиса, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Условиями использования;

p) запрашивать или пытаться получить персональную информацию других Пользователей Сервиса;

q) собирать, извлекать или публиковать чью-либо частную информацию, включая персональные данные (в текстовой, графической или видеоформе), документы, удостоверяющие личность, либо финансовую информацию через Сервис;

r) загружать, передавать или пытаться загрузить или передать без прямого разрешения Компании любые материалы, действующие как механизм пассивного или активного сбора или передачи информации, включая, без ограничения, форматы графического обмена (“gif”), пиксели 1×1, web-bugs, cookies или иные аналогичные средства (иногда именуемые «spyware», «механизмы пассивного сбора данных» или «pcm»);

s) публично распространять информацию о видах и способах нарушения настоящих Условий использования и Политики конфиденциальности, а также публично призывать к нарушению настоящих Условий использования и Политики конфиденциальности;

t) публично распространять информацию (переписку полностью или частично), полученную в результате общения со службой технической поддержки;

u) регистрировать и использовать для доступа к Сервису или Услугам более одного Аккаунта. Если имеются разумные основания полагать, что Пользователь зарегистрировал или использует более одного Аккаунта, Компания вправе ограничить, приостановить, прекратить, изменить или удалить любой или все Аккаунты, связанные с таким Пользователем;

v) использовать IP-прокси или иные методы для сокрытия региона (страны) своего фактического местоположения с целью обхода географических ограничений для заказа Услуг или для любых иных целей.

ССЫЛКИ НА ВЕБ-САЙТ

66. Размещение ссылок на Сервис допускается при условии соблюдения следующих правил. Вы вправе размещать ссылки на главную страницу Сервиса или на любую иную страницу Сервиса. Однако использование inline-ссылок или фрейминга не допускается. Вы не должны создавать впечатление, что Компания одобряет или спонсирует лицо, размещающее ссылку, либо его веб-сайт, продукты или Услуги. Вы не вправе использовать объекты интеллектуальной собственности Компании, включая, помимо прочего, товарные знаки, фирменное наименование или объекты авторского права, без предварительного разрешения Компании. Кроме того, вы соглашаетесь удалить размещенную ссылку в любое время по нашему требованию.

МАТЕРИАЛЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

67. Для использования Сервиса и/или Услуг Пользователю может потребоваться получение и/или использование определенных продуктов третьих лиц (например, устройств), услуг и/или материалов (далее – «Материалы третьих лиц»). Материалы третьих лиц: (i) не лицензируются в рамках настоящего Соглашения; (ii) не находятся под контролем Компании и не лицензируются Компанией; и (iii) регулируются применимыми лицензиями, а также соответствующими условиями и положениями таких третьих лиц, которые Пользователь должен принять до или после установки и/или использования Материалов третьих лиц и до начала фактического использования Сервиса и/или Услуг. Независимо от любых положений настоящих Условий использования, которые могут быть истолкованы иначе, ничто в настоящих Условиях использования не должно толковаться как предоставление Пользователю каких-либо прав или лицензий в отношении таких Материалов третьих лиц либо как предоставление Пользователю права использовать такие Материалы третьих лиц.

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

68. Вы настоящим прямо соглашаетесь с тем, что все права и законные имущественные интересы в отношении всех прав интеллектуальной собственности, включая, помимо прочего, патенты, авторские права, товарные знаки, коммерческие тайны и все иные связанные имущественные права в отношении Сервиса, принадлежат Компании и/или ее лицензиарам, и Компания и/или ее лицензиары являются их единственными и исключительными владельцами. Все права на Сервис, которые прямо не предоставлены в настоящем Соглашении, сохраняются за Компанией. Вы соглашаетесь не копировать, не переиздавать, не осуществлять фрейминг, не загружать, не передавать, не изменять, не сдавать в аренду, не передавать в лизинг, не предоставлять взаймы, не продавать, не уступать, не распространять, не лицензировать, не сублицензировать, не осуществлять обратную разработку (reverse engineering) и не создавать производные произведения на основе Сервиса, его продуктов или Услуг, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Условиями использования. Если иное не предусмотрено, Контент, опубликованный в Сервисе, может воспроизводиться или распространяться в неизмененном виде исключительно для личного некоммерческого использования. Любое иное использование Контента, включая, помимо прочего, его распространение, воспроизведение, изменение, демонстрацию или передачу без предварительного письменного согласия Компании, строго запрещено. Все уведомления об авторских правах и иные уведомления о правах собственности должны сохраняться на всех копиях.

69. Компания настоящим заявляет об отказе от любых прав на товарные знаки, знаки обслуживания, фирменные наименования, логотипы, авторские права, патенты, доменные имена или иные объекты интеллектуальной собственности третьих лиц. Все указанные выше объекты интеллектуальной собственности третьих лиц являются собственностью соответствующих владельцев. Материалы третьих лиц являются собственностью их соответствующих владельцев. Компания отказывается от каких-либо имущественных прав в отношении объектов интеллектуальной собственности, за исключением тех, которые принадлежат самой Компании.

ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЙ ПУНКТ, ПОСКОЛЬКУ ОН ТРЕБУЕТ РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ С НАМИ В ПОРЯДКЕ АРБИТРАЖА И ОГРАНИЧИВАЕТ СПОСОБЫ, КОТОРЫМИ ВЫ МОЖЕТЕ ЗАЩИЩАТЬ СВОИ ПРАВА.

70. Настоящее Соглашение регулируется, толкуется и применяется в соответствии с законодательством Коста-Рики.

71. Стороны стремятся разрешать все споры, разногласия и требования, которые могут возникнуть в связи с исполнением, прекращением или расторжением настоящего Соглашения, путем переговоров. Сторона, имеющая требования, обязана направить другой Стороне уведомление с описанием возникших требований и/или разногласий. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров Сторона направляет другой Стороне претензию. Сторона, получившая претензию, обязана предоставить письменный ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты ее получения.

72. Все претензии должны направляться на адрес электронной почты info@crystal-trade.org. Пожалуйста, предоставьте Компании следующую письменную информацию:

– электронную или собственноручную подпись уполномоченного лица;

– описание нарушенного права и обстоятельств нарушения;

– ваш адрес, номер телефона и адрес электронной почты.

73. Любой спор, разногласие, претензия или требование, возникающее из настоящего Соглашения или в связи с ним, включая вопросы его существования, действительности, толкования, исполнения, нарушения или прекращения, а также любой спор, касающийся внедоговорных обязательств, возникающих из настоящего Соглашения или связанных с ним, подлежит передаче на рассмотрение и окончательному разрешению в порядке арбитража, администрируемого Международным арбитражным центром Гонконга (HKIAC) в соответствии с Арбитражным регламентом HKIAC, действующим на момент подачи уведомления об арбитраже. Правом, применимым к настоящей арбитражной оговорке, является право Гонконга. Местом проведения арбитража является Гонконг. Количество арбитров – один. Арбитражное разбирательство проводится на английском языке.

ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ

74. Вы настоящим соглашаетесь возмещать Компании убытки и освобождать Компанию, ее аффилированных лиц, должностных лиц, директоров, агентов и сотрудников от любых расходов, убытков, требований, ущерба, штрафов, санкций или иной ответственности, включая разумные расходы на оплату услуг адвокатов и иных специалистов, подлежащих уплате на основании любого судебного решения, вердикта, постановления суда или мирового соглашения, в той мере, в какой такие расходы или ответственность возникают в результате любого требования, претензии, иска, судебного разбирательства, арбитража или иного производства, инициированного третьими лицами, включая требования, претензии или взыскания со стороны государственных органов или организаций, возникающих вследствие нарушения вами настоящих Условий использования, включая, без ограничения, нарушение пользовательскими материалами любых прав интеллектуальной собственности и/или иных имущественных прав третьих лиц, включая, помимо прочего, патенты, товарные знаки, авторские права, коммерческую тайну, права на публичность и/или право на неприкосновенность частной жизни.

УСТУПКА ПРАВ

75. Компания вправе в любое время передать, уступить или делегировать настоящие Условия использования либо исполнение любых своих обязательств по настоящим Условиям использования и/или Политике конфиденциальности, полностью или частично, любому лицу или организации как с вашего согласия, так и без него. Вы не вправе уступать, передавать или делегировать какие-либо права или обязательства по настоящим Условиям использования или Политике конфиденциальности без предварительного письменного согласия Компании, которое может быть отказано по ее собственному усмотрению. Любая уступка, передача прав или делегирование обязательств, осуществленные вами без такого согласия, являются недействительными и не имеют юридической силы.

ДЕЛИМОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ

76. Если какое-либо условие, положение, обязательство или ограничение настоящего Соглашения будет признано судом компетентной юрисдикции недействительным, незаконным, ничтожным или не подлежащим исполнению, остальные положения, условия, обязательства и ограничения, содержащиеся в настоящем Соглашении, сохраняют полную юридическую силу и действие и ни в коей мере не затрагиваются, не ограничиваются и не признаются недействительными. Стороны обязуются приложить разумные коммерческие усилия для поиска и применения альтернативного способа достижения того же или существенно аналогичного результата, который предполагался соответствующим условием, положением, обязательством или ограничением. Настоящим подтверждается и заявляется намерение Сторон заключить настоящее Соглашение и исполнять его оставшиеся условия, положения, обязательства и ограничения даже в случае, если какое-либо из них впоследствии будет признано недействительным, незаконным, ничтожным или не подлежащим исполнению.

УВЕДОМЛЕНИЯ

77. Любое уведомление или иное сообщение в рамках настоящего Соглашения должно быть оформлено в письменной форме и считается направленным и полученным в момент отправки по электронной почте. Официальным адресом электронной почты Пользователя для коммуникации считается адрес электронной почты, указанный Пользователем при создании Аккаунта. Язык коммуникации – английский.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

78. Компания разработала Политику конфиденциальности, регулирующую использование и защиту персональной информации Пользователей в соответствии с применимым законодательством и надлежащими практиками. Полный текст Политики конфиденциальности размещен в Сервисе и доступен по адресу: crystal-trade.org.

79. Несмотря на все меры безопасности, реализованные Компанией, Пользователь признает, что существуют определенные риски электронных атак, направленных на получение персональной информации, и Компания не может гарантировать ее абсолютную защиту.

СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ

80. Срок действия настоящих Условий использования («Срок») начинается с момента, когда вы начинаете использовать Сервис и/или Услуги, и действует бессрочно, если иное не будет прекращено Компанией посредством письменного уведомления. Компания прямо оставляет за собой право в любое время изменять, приостанавливать или прекращать предоставление Сервиса полностью или частично, а также вправе прекратить ваше использование Сервиса в любое время. Без ущерба для любых иных прав, настоящие Условия использования автоматически прекращают свое действие, если вы нарушаете любые ограничения или иные требования, установленные настоящим Соглашением. В случае прекращения или истечения срока действия настоящих Условий использования вы обязаны немедленно прекратить использование Сервиса, включая, без ограничения, использование товарных знаков, фирменных наименований, авторских прав и иных объектов интеллектуальной собственности Компании.

81. БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ЛЮБЫХ ДРУГИХ СРЕДСТВ ЗАЩИТЫ ПРАВ КОМПАНИИ, КОМПАНИЯ МОЖЕТ ОГРАНИЧИТЬ, ПРИОСТАНОВИТЬ, ПРЕКРАТИТЬ, ИЗМЕНИТЬ ИЛИ УДАЛИТЬ АККАУНТЫ ИЛИ ДОСТУП К ВЕБ-САЙТУ ИЛИ ЕГО ЧАСТЯМ, ЕСЛИ ВЫ НАРУШАЕТЕ ИЛИ, ПО РАЗУМНОМУ МНЕНИЮ КОМПАНИИ, МОЖЕТЕ НАРУШАТЬ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ЛИБО ПРИ ЛЮБОМ ФАКТИЧЕСКОМ ИЛИ ПРЕДПОЛАГАЕМОМ НЕЗАКОННОМ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕМ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ВЕБ-САЙТА, С УВЕДОМЛЕНИЕМ ИЛИ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ. В результате прекращения или ограничения Аккаунта вы можете потерять доступ к своему Аккаунту, а также к любым преимуществам, связанным с использованием Сервиса, при этом Компания не обязана компенсировать вам такие потери или их последствия.

82. БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ НАШИХ ИНЫХ СРЕДСТВ ЗАЩИТЫ ПРАВ, МЫ МОЖЕМ ОГРАНИЧИТЬ, ПРИОСТАНОВИТЬ ИЛИ ПРЕКРАТИТЬ РАБОТУ ВЕБ-САЙТА И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИХ АККАУНТОВ ИЛИ ИХ ЧАСТЕЙ, ЗАПРЕТИТЬ ДОСТУП К ВЕБ-САЙТУ, ЕГО КОНТЕНТУ, УСЛУГАМ И ИНСТРУМЕНТАМ, ОТЛОЖИТЬ ИЛИ УДАЛИТЬ РАЗМЕЩЕННЫЙ КОНТЕНТ, А ТАКЖЕ ПРИНЯТЬ ТЕХНИЧЕСКИЕ И ЮРИДИЧЕСКИЕ МЕРЫ ДЛЯ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ ДОСТУПА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ К ВЕБ-САЙТУ, ЕСЛИ МЫ СЧИТАЕМ, ЧТО ОНИ СОЗДАЮТ РИСКИ ИЛИ ВОЗМОЖНУЮ ЮРИДИЧЕСКУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, НАРУШАЮТ ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ ИЛИ ДЕЙСТВУЮТ В ПРОТИВОРЕЧИИ С БУКВОЙ ИЛИ ДУХОМ НАШИХ УСЛОВИЙ ИЛИ ПОЛИТИК. Кроме того, при соответствующих обстоятельствах и по нашему собственному усмотрению мы можем приостановить или прекратить Аккаунты Пользователей, которые могут неоднократно нарушать права интеллектуальной собственности третьих лиц.

83. Компания оставляет за собой право прекратить предоставление и/или поддержку Сервиса или его части в любое время, временно или на постоянной основе. В таком случае лицензия Пользователя на использование Сервиса или его части автоматически прекращается или приостанавливается.

84. Прекращение действия вашего Аккаунта может включать отключение вашего доступа к Сервису или любой его части, включая любой контент, размещенный вами или другими лицами.

85. ПОСЛЕ ПРЕКРАЩЕНИЯ ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ ВЫ БОЛЕЕ НЕ БУДЕТЕ ИМЕТЬ ПРАВА КАКИМ-ЛИБО ОБРАЗОМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВЕБ-САЙТ.