Як відновити токени, відправлені в неправильну мережу: Покрокова інструкція

УВАГА: Ця стаття має ознайомчий характер. Якщо ваша транзакція, відправлена в помилковій мережі, не пов’язана з нашим сервісом, будь ласка, зверніться до підтримки вашого гаманця. Технічна підтримка CrystalTrade консультує тільки щодо обмінів, виконаних через нашу платформу.

Відправлення криптовалюти на невірний тип мережі — це одна з найпоширеніших проблем у криптоспільноті. Цій помилці найчастіше піддаються користувачі Ethereum, Ethereum Classic, Binance Smart Chain та Polygon через однаковий формат адрес. Якщо ви зіткнулися з такою ситуацією — не варто зневірятися. Є шанс, що ви зможете повернути свої монети.

1. У чому різниця між Ethereum, Ethereum Classic, Binance Smart Chain та Polygon?

Перш ніж розглядати можливі рішення, важливо зрозуміти різницю між цими мережами та чому помилка вибору мережі може призвести до втрати коштів.

• Ethereum — це криптовалюта та платформа для створення децентралізованих застосунків на основі смарт-контрактів. CrystalTrade підтримує протокол ERC20.
• Ethereum Classic — форк Ethereum, який зберіг оригінальний вихідний код платформи.
• Binance Smart Chain (BSC) — власний блокчейн біржі Binance, сумісний з Ethereum. CrystalTrade підтримує протокол BEP20.
• Polygon (MATIC) — блокчейн, створений для вирішення проблем масштабованості Ethereum.

Головна складність полягає в тому, що ці блокчейни мають однаковий формат адрес, який починається з 0x, і доступ до них здійснюється за єдиним приватним ключем. Це призводить до того, що користувачі іноді випадково відправляють свої токени в неправильну мережу.

На платформі CrystalTrade така помилка може трапитися в двох випадках: під час вибору мережі в полі “Відправляєте” або в полі “Отримуєте”. Розглянемо можливі варіанти та способи вирішення проблеми.

2. Ви відправили монети на адресу CrystalTrade в іншій мережі

Якщо під час створення замовлення ви обрали невірну мережу в полі “Відправляєте”, замовлення не буде виконано автоматично. Наприклад, якщо ви створили замовлення на обмін USDT ERC20 на BTC, але відправили USDT у мережі BEP20, ваше замовлення не зможе бути виконане автоматично. У такому разі зверніться до технічної підтримки CrystalTrade.

3. Під час створення замовлення ви вказали невірну мережу в полі “Отримуєте”

Припустимо, ви планували обміняти BTC на ETH, але помилково обрали мережу BEP20 для ETH. У цьому разі ви вказали адресу ETH (BEP20) у полі для отримання коштів. Оскільки адреси в мережах ETH, ETC, BSC та Polygon ідентичні, автоматична система CrystalTrade не зможе розпізнати помилку, і замовлення буде створено. Але не панікуйте — є можливість повернути свої монети.

Спочатку перевірте, що транзакція була відправлена на правильну адресу, використовуючи експлорери мереж:

• etherscan.io — експлорер мережі Ethereum
• etcblockexplorer.com — експлорер мережі Ethereum Classic
• bscscan.com — експлорер мережі Binance Smart Chain
• polygonscan.com — експлорер мережі Polygon

Якщо ви переконалися, що монети надійшли на вказану адресу, можна почати процес відновлення доступу до коштів.

3.1. Ви помилково відправили токени на гаманець, який не підтримує мережу

Якщо ваш гаманець не підтримує мережу, в яку були відправлені токени, вам потрібно імпортувати приватний ключ або seed-фразу в новий гаманець, який підтримує обидві мережі. Це дозволяє отримати доступ до ваших коштів без необхідності переміщувати їх.

• Інструкція з імпорту ключа в MetaMask
• Інструкція з імпорту ключа в Trust Wallet

3.2. Ви помилково відправили токени на гаманець, який підтримує обидві мережі

У такій ситуації проблема вирішується легко. Наприклад, MetaMask і Trust Wallet підтримують як Ethereum, так і Binance Smart Chain. Додайте підтримку BSC у вашому гаманці, і монети, відправлені помилково в мережі BEP20, відобразяться на вашому балансі.

• Інструкція з додавання Binance Smart Chain у MetaMask
• Інструкція з додавання Binance Smart Chain у Trust Wallet

3.3. Ви відправили токени на кастодіальний гаманець або криптобіржу

Якщо ви відправили кошти на кастодіальний гаманець або біржу, де ви не володієте приватним ключем, зверніться до підтримки вашого гаманця або біржі. Деякі сервіси можуть допомогти за додаткову плату.

Щоб уникнути таких помилок у майбутньому, завжди перевіряйте, в якій мережі ви відправляєте або отримуєте монети.

Висновок

Помилки з вибором мережі трапляються, особливо через схожі формати адрес. Однак, якщо монети були відправлені в невірну мережу, не варто панікувати. Існують способи відновити доступ до ваших коштів. Важливо пам’ятати, що якщо ваша проблема не пов’язана з CrystalTrade, зверніться за допомогою до підтримки вашого гаманця або біржі.

УВАГА: Ця стаття має ознайомчий характер. Якщо ваша транзакція не пов’язана з CrystalTrade, зверніться до підтримки вашого гаманця. Наша технічна підтримка консультує тільки щодо операцій, виконаних на CrystalTrade.